中新网12月25日电 今年车市虽然依然以增长为主,但据中国汽车工业协会 统计显示,前11个月,我国汽车销量同比增幅仅4.03%,其中,乘用车增7.09%,均低于同期GDP增幅;商用车更是出现了6.77%的负增长,中国车市进入“微增长”时代已成为业内共识,单纯依靠销量抢占市场份额已经不切实际,在这种局势下,售后服务成为突围关键,无论自主品牌,合资品牌还是已经高高在上的进口品牌,在赢得消费者民心这一点,依然处在同一起跑线上。