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大V怒取500万 银行:职员行为合规没有服务态度差
2022-05-23

近日,有微博大V发文吐槽上海银行虹梅支行多位工作人员服务态度差,一怒之下一次性取走500万元,引发舆论的极大关注。对此,上海银行方面回应称,职员行为合规。下面,我们一起来具体了解一下。

大V怒取500万

10月16日,微博网友“sunwear”发文称,“国庆前我去了一趟上海银行虹梅支行,这是我有史以来见过服务态度意识最差的银行。”他还说,自己决定把存在上海银行的几千万转到其他银行,当日就取走了500万元。

针对这番吐槽,上海银行回应称,从初步核查情况看,虽然我行网点人员并未违反我行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。